BBR Pizzaiolo

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 13.07.2026

BBR Pizzaiolo respectă dreptul dumneavoastră la protecția datelor personale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă. Această politică explică ce date colectăm, în ce scop, cui le transmitem și care sunt drepturile dumneavoastră.

1. Operatorul de date

BBR Pizzaiolo, Otopeni — Strada 23 August nr. 22, telefon 0786.556.577.

2. Ce date colectăm

  • Nume și prenume
  • Număr de telefon
  • Adresa de livrare (zonă, stradă, număr, detalii acces)
  • Note privind comanda (opțional)
  • Detalii despre produsele comandate și valoarea totală
  • Data și ora comenzii
  • Atunci când se va activa plata online: datele necesare procesării plății sunt colectate direct de procesatorul autorizat; noi nu stocăm datele complete ale cardului bancar

3. Scopul prelucrării și temeiul legal

  • Onorarea comenzii și livrarea — art. 6(1)(b) GDPR (executarea contractului);
  • Facturare și obligații contabile / fiscale — art. 6(1)(c) GDPR (obligație legală);
  • Suport clienți și gestionarea reclamațiilor — art. 6(1)(b) și (f) GDPR;
  • Prevenirea fraudei și securitate — art. 6(1)(f) GDPR (interes legitim).

4. Cât timp păstrăm datele

Datele legate de comenzi și facturi sunt păstrate 10 ani, în conformitate cu legislația contabilă românească. Datele de contact folosite exclusiv pentru livrare pot fi păstrate până la 3 ani de la ultima comandă, apoi sunt șterse sau anonimizate.

5. Cui transmitem datele

  • Curieri sau personal propriu de livrare — pentru livrarea comenzii;
  • Procesator de plăți autorizat (ex: Netopia Payments / Stripe) — dacă alegeți plata online;
  • Furnizor de contabilitate / facturare — pentru emiterea documentelor fiscale;
  • Furnizori de infrastructură tehnică (hosting, bază de date) care acționează ca împuterniciți;
  • Autorități publice — doar dacă suntem obligați legal.

Nu vindem datele dumneavoastră către terți în scopuri de marketing.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul la:

  • acces la datele prelucrate;
  • rectificarea datelor inexacte;
  • ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în limitele legii;
  • restricționarea prelucrării;
  • portabilitatea datelor;
  • opoziție la prelucrarea bazată pe interes legitim;
  • a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — dataprotection.ro.

Vă puteți exercita drepturile prin telefon la 0786.556.577 sau prin pagina de contact.

7. Cookies

Pentru detalii despre cookie-uri, consultați Politica de Cookies.

8. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.